INSTITUT JEAN NICOD

INTACT - Détection des Intentions, Prédiction de l'Action

Marie Lods — 2021-06-14T09:45:45Z

Financeur : Ministère de l'Intérieur
Membres permanents :
Colonel Laurent LEYGUE (DGSCGC, chef de la mission stratégie et prospective) Gaëtan CHEVALIER, (ingénieur, doctorant UTT) Alda Mari IJN (CNRS/ENS/EHESS/PSL), équipe Language Thought and Behavior (Porteur) Farah Benamara IRIT et Université de Toulouse, équipe Mélodi (Porteur) Véronique Moriceau IRIT et Université de Toulouse, équipe Mélodi
Membres financeurs du projet :
INTACT I : CHEMI 2018-2019 INTACT II : FIESPI 2020-2022 INTACT (...)

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Objectifs

Marie Lods — 2021-06-14T09:42:44Z

Les contenus générés par les utilisateurs sur internet offrent une opportunité unique pour identifier des prises de positions publiques consistant à rendre connue une intention, plan et désir d'agir. La détection automatique de ces intentions/plans/désirs a un potentiel application certain dans divers domaines, comme la sécurité et la défense (intention de commettre une attaque, de rejoindre une organisation terroriste), la santé (intention de se suicider), ou encore la gestion de crises (intention (...)

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Efficience dans le travail de la gestion de crise à la fois pour la sécurité civile et l'ordre public

Marie Lods — 2021-06-14T09:35:39Z

La mise en place d'un système de traitement automatisé intelligent des informations issues des RSN s'intègre totalement dans la politique AP2022, notamment en proposant une réactivité accrue avant et pendant une crise, et en améliorant les conditions d'exercice du métier en centre opérationnel.
Effectivement, cela permettrait, pour la sécurité civile, d'épauler les agents des centres de traitement de l'alerte (CTA) à tous les niveaux, départemental (les quelques 100 CTA des SDIS) et national au sein du (...)

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Problématique générale

Marie Lods — 2021-06-14T09:31:21Z

En cas de crise, la DGSCGC fait appel à l'association VISOV (Volontaires Internationaux en Soutien Opérationnel Virtuel) créée en janvier 2014 mais déjà très active depuis 2012. Elle est la première communauté virtuelle francophone de volontaires numériques en gestion d'urgence (sécurité civile). Elle promeut l'utilisation accrue des Médias Sociaux en Gestion d'Urgence, les MSGU.
En MSGU, le flot d'informations qui peut être collecté lors d'une crise au profit des gestionnaires de la crise est énorme, et le (...)

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Augmenter la résistance de la société civile aux événements déclencheurs de crise à travers l'usage des réseaux sociaux

Marie Lods — 2021-06-14T09:28:35Z

Pour être efficace pendant la crise, il est nécessaire que la population soit préparée à l'utilisation des réseaux sociaux dans la gestion des crises. Il faut les informer que les réseaux sociaux doivent être privilégiés pour rassurer leurs proches et laisser les moyens de communication classiques libres pour les secours. La diffusion cellulaire est une technique qui permet d'envoyer le même message à tous les abonnés (inscrits à ce service) à l'intérieur d'une zone géographique. Le citoyen doit être (...)

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Utiliser activement les réseaux sociaux durant la crise. La communication de crise constitue un enjeu important face aux réseaux sociaux numérisés (RSN)

Marie Lods — 2021-06-14T09:26:57Z

L'important dans la phase de développement d'une crise est d'éviter la disqualification immédiate notamment en maîtrisant la communication sur les réseaux sociaux. Il est nécessaire de communiquer rapidement pour imposer l'organisation comme source d'informations. Cette diffusion ne doit pas s'interrompre avant le retour à la normale pour éviter la sur-crise. Après une communication réflexe, il est nécessaire de construire une stratégie en décidant quels réseaux sociaux utiliser, quels marqueurs (ou hastag) (...)

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Les réseaux sociaux doivent être utilisés en phase de crise active

Marie Lods — 2021-06-14T09:24:45Z

Un constat s'impose : les réseaux sociaux sont aujourd'hui utilisés par la grande majorité du public et par les principaux communicants personnels ou institutionnels. Ils interviennent dans tous les domaines de la vie quotidienne, mais également en situation de crise, y compris de sécurité civile.
De nombreux exemples en attestent : l'ouragan Sandy en 2012, la crise du mercaptan et la catastrophe de Brétigny en 2013, les inondations du sud-ouest début 2014 ou le séisme dans les Alpes du Sud le 7 (...)

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